Франчайзинг: ризики, можливості, неоднозначності

Аналітики команди Business Research Insights прогнозують, що світовий ринок франшиз сягне вартості у $307.15 млрд вже до 2033-го. І в цьому немає нічого дивного, оскільки франчайзинг може бути найвигіднішою моделлю зростання бренду для всіх сторін даного формату угоди.

• Власний бізнес має сильні позиції, однак він далеко не всім підприємцям під силу через достатньо складний шлях розбудови та становлення, значно вищі ризики, часто слабку конкурентну перевагу та відсутність сильної професійної команди.

Ні, ми в жодному разі не стверджуємо, що франшиза – 100% безпрограшний варіант, однак цей формат можна і потрібно використовувати для розвитку компанії, її просування та збільшення доходів. 

Сьогодні ви дізнаєтеся про переваги та виклики франчайзингу як для франчайзерів, так і для франчайзі. Чому так універсально? Бо обидві сторони залежать одна від одної. І далі ви зрозумієте чому. 

Можливості франшизи для кожної зі сторін співпраці

Давайте об’єктивно: франшиза особливо вигідна та цікава у випадку, коли бренд вже має високу впізнаваність, гарну репутацію, достатню лояльну аудиторію шанувальників для поступового розширення географії роботи та звісно професійну команду. 

Якщо компанія відповідає перерахованим критеріям, то є сенс створювати і розвивати франшизу. Однак перед тим варто пропрацювати її переваги як для франчайзера, так і для франчайзі. Що і зробимо далі. 

Франчайзер

Власник франшизи зазвичай розраховує з її допомогою розв’язати декілька критичних речей для бізнесу. Ось лише декілька:

• Швидко розширити географію присутності. Як в межах певного регіону, так і в межах країни, або ж вивести бренд на сусідні чи віддалені ринки. Як от це зробила компанія «MVK». MVK (Майстерня Вікторії Колодій) — це міжнародна мережа концептуальних гендерно-нейтральних майстерень нігтьової естетики, яка заснована у 2012 році Вікторією Колодій. Мережа досить швидко завоювала популярність в Україні завдяки своїй унікальній атмосфері та професійному підходу. Сьогодні команда MVK успішно працює в Україні, Австрії, Іспанії та Польщі.
• Отримати прибуток у вигляді роялті чи інших платежів.
• Додаткова реклама бізнесу, просування продукції чи послуг. Наприклад методом розбудови маркетингу з поступовим нарощуванням клієнтської бази через точки франчайзі.

І саме ці переваги може дати франчайзеру франшиза. Правда за умови, що він зможе залучити достатнью кількість партнерів-франчайзі.

Франчайзі

А от щоб франчайзі ефективно розвивав франшизу, його слід зацікавити та мотивувати. Зокрема наступним:

• Легший та швидший старт бізнесу. Франчайзер завжди допомагає своїм франчайзі із запуском точки, зокрема через постійні консультації зі всіх аспектів ведення бізнесу, навчання персоналу, передачу методик та технологій, налаштування бізнес-процесів тощо.
• Менші затрати та перевірені постачальники. Окрім паушального платежу знадобляться інвестиції у запуск бізнесу, які завжди менші, ніж витрати на формування бізнесу з нуля.
• Потенціал розвитку власної справи. Зароблений капітал можна реінвестувати у ту ж, чи іншу франшизу (диверсифікація власних ризиків), або використати для старту власного бізнесу.

Однак можливості – лише частина франчайзингу. На іншій шальці терезів розміщуються ризики та виклики, про які говоримо далі.

Ризики та виклики для кожної зі сторін співпраці

Зверніть увагу, описане нижче – це гіпотетичні проблеми, які можуть виникнути у франчайзерів та франчайзі. Їх можна уникнути, однак лише у випадку, коли обидві сторони чітко розуміють свою відповідальність та мають достатньо досвіду для менеджменту потенційних викликів.

Було би помилкою замовчати подібне, тому коротко розглянемо, з чим саме можуть зіткнутися сторони угоди за франшизою. 

Франчайзер

Для власника франшизи потенційними ризиками будуть помилки франчайзі, хоча і сам бренд може їх припускатися. Ось деякі наслідки діяльності підприємця для франшизи:

• Шкода репутації. Якщо франчайзі та його персонал дурять клієнтів на одній з локацій, грубо поводяться, то це кидає тінь на весь бренд, а не лише на одну з точок реалізації товарів чи послуг.
• Фінансові збитки. Банкрутство однієї з локацій призведе до втрати частини доходів, або інвестицій материнської компанії, якщо вони не встигли окупитися.
• Правові ризики. Протиправна діяльність конкретного франчайзі першочергово викличе хвилю запитань до всієї мережі, а лише потім уможливиться притягнення до відповідальності окремого підприємця.

Подібні випадки зустрічаються на практиці, однак з розвитком франшизи, вона обростає чіткішими вимогами та умовами для  франчайзі.

Франчайзі

Для франчайзі купівля франшизи – це не «рецепт гарантованого успіху без зусиль». Навпаки, це свого роду випробування, яке без синергії між сторонами може призвести до фіаско. Зокрема з наступних причин:

• Надмірна залежність від франчайзера. Саме власник бренду диктує правила гри, які іноді дуже жорстко регулюють діяльність франчайзі. Відповідно існує ризик не розкрити підприємницький потенціал.
• Високі витрати. Паушальний платіж та роялті – не єдині витрати на франшизу. Франчайзі має інвестувати в запуск самого бізнесу. Простими словами – започаткувати невелику власну справу, може бути дешевше, особливо коли ми говоримо про глобальні бренди.
• Гіпотетичне банкрутство. Ніхто не може гарантувати успіху франчайзі. Фактичний прибуток підприємець може побачити лише за умовні 10-18 місяців, і лише у випадку, якщо не здасться раніше. 

Таким чином слід заздалегідь розуміти ризики й купувати франшизу, якщо франчайзі готовий їх розв’язувати. 

Чи завжди франшиза — це гарантований успіх?

На успішність франшизи впливає значна кількість факторів. Наприклад:

• репутація бренду
• локація франчайзі
• потреба в конкретних товарах та послугах
• сезонність пропозиції
• локальна конкуренція
• діяльність франчайзі та персоналу
• тренди та економічна ситуація

Водночас можна збільшити шанси на успіх франшизи. Зокрема наступними методами:

• маркетинг та PR
• активні ринкові дослідження
• збір фідбеків від клієнтів
• аналіз можливостей розширення аудиторії
• вивчення потенціалу нових локацій
• прорахунок ризиків та переваг
• моніторинг зовнішніх факторів
• навчання франчайзі та персоналу
• застосування перевірених практик та допомога експертів

Звісно, деякі речі можуть виходити з-під контролю навіть найдосвідченіших бізнесменів. Однак ви точно збільшите шанси на успіх франшизи, якщо довіритеся професіоналам.

Скористайтеся допомогою команди FRANCHISE CAPITAL для створення, просування та продажу своєї франшизи! Зв’яжіться з нами зараз, щоб отримати безплатну консультацію.