Загрузка...

Важность выбора только правильных франчайзи

«Проблемные партнеры» – это фраза, которая лучше всего описывает, что происходит, когда вы выбираете неправильных франчайзи в свою франчайзинговую систему или продаете франшизу абсолютно всем желающим. Конечно, у вас в будущем появятся проблемы с подобными франчайзи. И даже независимо от того, насколько вы избирательны и насколько хорошо вы выстраиваете позитивные партнерские отношения, вы будете периодически сталкиваться с проблемами. Цель правильного отбора франчайзи (скоринг франчайзи) – минимизировать риск несовместимости партнеров и повысить конверсию по продаже франшизы путем создания портрета потенциального франчайзи (или профиля желаемого франчайзи) и дальнейшей работы только с теми, кто ему соответствует.

Мудрость Джо Де Пинто из 7-Eleven

Лучшее описание, которое мы когда-либо слышали о важности наличия правильных франчайзи в системе, было от Джо Де Пинто, генерального директора самой большой в мире франчайзинговой сети 7-Eleven, во время его выступления на ежегодном съезде Международной ассоциации франчайзинга в 2011 году.

«Когда отношения хорошие, франчайзи могут добиться успеха и в плохой франчайзинговой системе. Но когда отношения плохие, франчайзи могут разрушить отличную франчайзинговую систему!»

В то время как уже выстроенные отношения с франчайзи по разным причинам могут ухудшаться, заявление Джо Де Пинто указывает на то, что если вы позволите неправильным франчайзи войти в вашу систему, это может привести к хаосу или даже к краху. Ведь чаще всего с их стороны наблюдаются нарушения в операционной системе. Что приводит в первую очередь к снижению доходов, нарушению правил и стандартов франчайзинговой системы, потере прибыльности франчайзи, а также к дополнительным затратам времени и денег, которые вы тратите на устранение проблем.

Многие опытные франчайзеры признаются, что в начале пути они делали много ошибок при отборе франчайзи, которые позже им выходили боком. На планете не существует франчайзинговой системы, которая имела бы «идеальную систему отбора франчайзи» или не допускала бы сбоев. Но опять же, основная цель скоринга франчайзи минимизировать эти грубые ошибки.

В бизнесе как в спорте

Недавно Александр Алексеенко основатель компании Franchise Capital посоветовал нашей команде посмотреть фильм «Человек, который изменил всё» с Брэдом Питтом в главной роли. Александр сказал: «Если вы хотите понять, как правильно отбирать франчайзи  смотрите «Moneyball».

«Человек, который изменил всё» (англ. Moneyball — биографическая спортивная драма режиссёра Беннетта Миллера. Главную роль исполняет Брэд Питт. Мировая премьера прошла 23 сентября 2011 года. Фильм снят по книге Майкла M. Льюиса, «MoneyBall. Как математика изменила самую популярную спортивную лигу в мире», изданной в 2003 году, о бейсбольной команде «Окленд Атлетикс» и её генеральном менеджере Билли Бине.

И он был прав. Наш подход к набору франчайзи навсегда изменился. Мы не будем пересказывать весь фильм, но история основана на реальных событиях, произошедших с малобюджетной командой, пытающуюся соревноваться за игроков с большими командами. Это было практически невозможно, потому что, как только они “воспитывали” достойного игрока, более крупные команды их сразу переманивали к себе, и игроки уходили. Отсюда и термин Moneyball.

Потеряв слишком много игроков и проиграв массу игр, Билли Бин (тренер) решил, что должен быть «новый» способ поиска игроков. А не интуиция и деньги, как прежде. В большинства не самых успешных франшиз применяется тот же подход: в значительной степени полагаться на интуицию продавца франшизы (поиск талантов) и вкладывать деньги в массу не всегда эффективных инструментов маркетинга и рекламы.

Как бы выбирал себе франчайзи Брэд Питт?

В фильме Билли Бин сталкивается с молодым аналитиком по имени Питер Брэнд, окончившим Йельский университет по специальности экономика. Питер, пользуясь математическими расчётами, предлагает новаторскую схему расчёта полезности игроков, исходя из показателей их личной статистики. Бин опробует теорию Бренда и несмотря на протесты скаутов «Атлетикс», набирает команду из малоизвестных или на первый взгляд бесперспективных игроков. Билли и Питер кардинально изменили набор игроков. В итоге в том году выиграли 20 игр подряд с кучей предполагаемых фаворитов. Билли Бин навсегда изменил бейсбол своей методикой.

Будете ли вы продолжать использовать «старый» способ отбора потенциальных франчайзи или разработаете «новый» более эффективный – вам решать! Но если вам нужна “тонкая настройка” скоринга партнеров – обращайтесь в Franchise Capital за бесплатной консультацией.

Franchise Capital – международное консалтинговое агентство с полным спектром услуг в сфере франчайзинга, которое предлагает решения «под ключ» от создания, маркетинга, продажи франшизы до обучения, бухгалтерских услуг, экспорта франшизы на внешние рынки и аутсорсинга отдела франчайзинга. Мы всегда готовы прийти вам на помощь!

👉Рекомендуем: Каталог франшиз | Рейтинги франшиз | Кейсы | Новости | Блог | Календарь мероприятий

Мы ценим вашу конфиденциальность

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения коммуникации с посетителями. Продолжая просмотр страниц сайта, вы согласны с использованием файлов cookie и условиями использования данного сайта.