10 рекомендаций для продвижения франшизы в социальных сетях

Если вы хотите добиться успеха с франчайзинговыми социальными сетями, вот десять проверенных советов по разработке выигрышной стратегии:

1. Составьте план маркетинговых активностей в социальных сетях

Стоит потратить время на то, чтобы составить продуманный план маркетинговых активностей в социальных сетях, к нему отдельным пунктом идет контент-план по продвижению франшизы. Хотя оба плана будет со временем развиваться, наличие их в письменной форме означает, что все участники проекта будут знать свои задачи, зоны ответственности всех участников команды, куда обращаться за советом, основные метрики кампании и т.д.

2. Четко определите точки контроля и ответственных лиц

То, как франчайзер делегирует контроль, может варьироваться в зависимости от организации. Но независимо от того, какое конкретное решение принято, важно, чтобы выбор был сделан и доведен до сведения всех участников. Все участники проекта должны четко понимать структуру принятия решений, ответственных лиц, точки контроля.

3. Будьте искренними! Будьте «живыми»!

Текущие и потенциальные клиенты или партнеры, использующие социальные сети, не хотят взаимодействовать с искусственным интеллектом. Люди хотят общаться с реальными людьми! Поэтому, когда дело доходит до использования социальніх сетей, всегда старайтесь поддерживать максимально искреннее общение.

4. Знать, понимать и отслеживать особенности работы с различными социальными сетями

Хотя обычно не требуется много времени, чтобы разобраться в основах использования различных социальных сетей, но очень важно знать о различных нюансах, которые могут иметь эти платформы. Ведь все соцыальные сети абсолютно разные, разное их назначение, разный функционал, разная аудитория и разная тематика контента.

5. Экспериментируйте с разными расписаниями публикаций

Когда дело доходит до идеального времени для публикации в социальных сетях, недостатка в рекомендациях нет. Однако то, что работает лучше всего, может сильно отличаться от одной отрасли к другой. Поэтому лучшее, что можно сделать с точки зрения маркетинга франшизы в социальных сетей – это поэкспериментировать с несколькими расписаниями и посмотреть, какое из них дает наилучшие результаты.

6. Следите за изменениями ключевых социальных сетей

Facebook особенно известен регулярным изменением функций и алгоритмов. Поскольку уследить за всеми этими изменениями может быть сложно, это одна из многих причин, по которым многие компании предпочитают пользоваться постоянными услугами профессионалов в области маркетинга в социальных сетях.

7. Сосредоточьтесь на том, что работает лучше всего

Как и в случае с расписанием публикаций, разные социальные сети будут лучше работать для разных предприятий. Так что, хотя присутствие во всех основных сетях – это хорошо, но если вы заметили, что получаете больше результатов из одной или двух конкретных сетей, не бойтесь переключить на них больше внимания.

8. Всегда хорошо подумайте, прежде чем реагировать

Хотя социальные сети – отличный канал для работы с жалобами клиентов, убедитесь, что ответы всегда отправляются с умом. Избегайте публичных скандалов и эмоциональных срывов, чтобы предотвратить обострение ситуации.

9. Помните о SEO

Несмотря на то, что социальные сети кардинально отличаются от поисковой оптимизации, правильное их использование для обмена ссылками из вашего блога или сайта может помочь вам повысить свой рейтинг в Google, Yandex или Bing.

10. Не переусердствуйте с чем-либо

Будь то самореклама или обновления в целом, модерация обычно является лучшей практикой для социальных сетей. Несмотря на то, что важно быть достаточно активным, а в редких случаях и «агрессивным» в хорошем смысле, чтобы люди оставались заинтересованными, вы не должны генерировать столько активностей, чтобы начать загромождать ленты людей в социальных сетях. Поскольку франчайзинговый маркетинг в социальных сетях – это непрерывный процесс, нет причин проявлять постоянное давление или излишнюю активность. Пожалейте своих подписчиков, играйте в долгую!

Как видно из приведенного выше списка, успешная стратегия франшизы в социальных сетях требует очень многого. Ведь кроме описанных рекомендаций вам нужно проявить креатив, подготовить уникальный контент, прибегнуть к помощи хорошего дизайнера, написать в меру продающие тексты, а это все мы упустили в этой статье. И хотя владельцы франшиз могут многого добиться самостоятельно, часто бывает полезно получить информацию от профессионалов по франчайзинговому маркетингу в социальных сетях, ведь грамотный совет может помочь вывести ваш бизнес на правильный путь гораздо быстрее, дешевле и эффективнее, а иногда и сохранить его. Обращайтесь к консультантам Franchise Capital и мы поможем вам с маркетингом франшизы!

Franchise Capital – международное консалтинговое агентство с полным спектром услуг в сфере франчайзинга, которое предлагает решения «под ключ» от создания, маркетинга, продажи франшизы до обучения, бухгалтерских услуг, экспорта франшизы на внешние рынки и аутсорсинга отдела франчайзинга. Мы всегда готовы прийти вам на помощь!

Больше: Новости компании  |  Календарь мероприятий  |  Наш блог |