Интервью с Владиславом Вакуленко, франшиза VILLA terra

31.05.2020
Категория: Блог о франчайзинге

– Как можно описать проект VILLA terra одним предложением?

VILLA terra – это современный, революционный формат комплектации строительных объектов для коттеджного малоэтажного строительства – это строительная база, которая позволяет заказчику в одном месте приобрести дом или по составляющим, или целиком – готовое решение с проектом и четким бюджетом!

Франшиза VILLA terra Вакуленко Владислав Франчайзинг Черкаси — Владислав Вакуленко, основатель проекта VILLA terra

– Как возник проект VILLA terra, чья это была идея, как к этому пришли?

Это моя идея, я ее больше десяти лет «вынашивал». Для меня было важно изучить опыт европейских стран, поскольку, комплектация строительных объектов – это довольно специфический процесс, который в разных странах происходит по-разному. Интереснее всего для меня был польский опыт, поскольку их «гуртовни» очень качественно адаптированы к поставкам на любые типы строительных объектов.

– С какими трудностями вы столкнулись на этапе реализации проекта и как вы их решили?

Мой проект не ситуативный и не импульсивный, долгое время он обдумывался, поэтому значительных трудностей не испытывали. Подготовка и разработка была длительная – заняла несколько лет. Решались вопросы и с финансированием, с землей, с проектом. Первые работы по реализации мы начали в сентябре 2016 года, а уже в мае 2017 года мы «перерезали ленточку» – формат VILLA terra полностью функционировал и был открыт для первых клиентов. По большому счету, времени ушло чуть больше, чем полгода – это и строительство, и запуск, и «обкатка» в тестовом режиме, набор и обучение персонала, запуск учетной системы, маркетинг. Трудности были, но это рабочие моменты, я был готов к ним.

– Какие основные особенности ведения бизнеса в вашем формате, чем вы отличаетесь от других?

VILLA terra отличаемся от других тем, что мы можем «упаковать» объект полностью, в отличии от большинства наших конкурентов, в одних руках находится вся цепочка комплектации. Начиная от фундамента – песок, щебень, отсев, бетонные блоки, товарный бетон, арматура и т.д.; гидроизоляция и утепление фундамента; несущие стены, все виды камня, кирпича, строительных блоков; перекрытия, строительная древесина, кровельные материалы, фасадные системы, окна, двери, отделочные материалы; благоустройство, инженерные сети…

К этому формату мы добавили максимально востребованные качественные сервисы:

доставка точно в срок
большое количество складских запасов по всем этапам строительства, что дает возможность начать строить с «сегодня на сегодня»
профессиональная консультация, подбор оптимальных решений и систем, надежные подрядчики, проектировщики, дизайнеры

Это все и есть VILLA terra!

– Какими достижениями в бизнесе вы гордитесь больше всего?

Горжусь тем, что удалось реализовать проект очень быстро. Идея была реализована с 95%-м попаданием. Также меньше, чем за полтора года, нам удалось усовершенствовать формат, чтобы приступить к масштабированию, к написанию стандартов по франчайзингу. И за девять месяцев мы создали франшизу VILLA terra. Всего понадобилось около двух лет для создания готового продукта таким, как он есть сегодня.

– Почему решили масштабироваться по франчайзингу?

Есть великая идея, миссия, которую я и моя команда для себя определили – это сформировать культуру профессиональных строительных баз в Украине, повысить уровень клиентоориентированности в строительной сфере и сделать качественные материалы доступным. Украинцы достойны качественного сервиса и высоких стандартов обслуживания. К сожалению, в сфере поставок строительных материалов это встречается крайне редко. Франшиза – это самый простой путь для быстрого масштабирования, сложно только ее создать)). Та культура рынка, которую мы несем через VILLA terra – достойна присутствия в каждом городе, а не только в моих родных Черкаcсах.

– Что вы передаете своему партнеру по условиям франшизы, в чем будет проявляться ваша помощь до и после открытия локации?

Сейчас ведутся переговоры о первом франчайзинговом объекте, ему будет уделено максимум внимания. Я буду лично контролировать все этапы, в том числе обучение персонала. Мы передаем нашему партнеру бизнес-бук – документ, который полностью описывает бизнес-процессы и этапы, которые присутствуют в бизнесе, начиная от закупки канцтоваров и заканчивая CRM системой, учетной программой, построением отчетности. Также мы разрабатываем маркетинговую стратегию на три года, маркетинг план, передаем топовые «контракты» с поставщиками, сбалансированную ассортиментную матрицу. Все франчайзи будут использовать корпоративный сайт. У франчайзи не будет необходимости создавать свой контент, промо ролики, рекламную продукцию. Разработан и будет передан бренд-бук компании. В этом году начался масштабный маркетинговый проект по работе с брендом, под которым будут работать наши партнеры. Кроме того, мы предоставляем бухгалтерскую, юридическую и IT поддержку в виде специально настроенных программ и консультаций специалистов.

– Ваши ожидания на ближайшие годы?

В первую очередь мы ожидаем рост продаж, за первый квартал этот показатель даже выше, так как у нас уже сформировался ассортимент, разработаны технологии продаж и наполнилась база клиентов. Также, мы запланировали продажи франшизы: на 2020 год – это один франчайзинговый объект, еще два объекта на 2021 год и еще два объекта на 2022 год. Я думаю, что за пять лет сеть строительных баз VILLA terra может насчитывать до пятнадцати объектов по всей Украине.

– Есть ли планы связанные с выходом франшизы VILLA terra на внешние рынки?

Планы есть, не скажу, что первоочередные или приоритетные. Нет препятствий, чтобы не пойти осваивать новые рынки. Например, если возникнет заинтересованность у инвесторов из Беларуси, Азербайджана, Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана или в другой какой-то страны, то я с удовольствием начну переговоры с потенциальным партнером. Тот же азиатский рынок мне интересен однозначно. Поэтому, мы смотрим в этом направлении соответственно рано или поздно будут результаты.

– Кто ваш потенциальный франчайзи, партнер?

Франшиза VILLA terra франчайзинг Довольно сложный вопрос. В первую очередь, это компании с рынка, которые уже занимаются комплектацией строительных объектов, например, только в кровельных или только в фасадных материалах. У них более узкий ассортимент, они не имеют серьезного опыта в маркетинге, в финансах и хотят «прокачать» свой бизнес с точки зрения ассортимента, технологий продаж, сервисов, автоматизации процессов. Это позволит бизнесу «взлететь» и в скором времени, позволит собственникам выйти из «операционки». Всего этого можно достигнуть через покупку франшизы VILLA terra. В нашем формате прописаны стандарты, четкие правила работы, качественная управленческая учетная система, отчетность, стандарты бюджетирования.

Нашими франчайзи могут быть топ-менеджеры крупных строительных или производственных компаний с рынка. У них есть свой наработанный опыт, своя база клиентов, какие-то финансовые ресурсы, они верят в франчайзинг в целом, а также прекрасно понимают, что это самый быстрый способ «стартонуть», соответственно быстро получать прибыль!

Также потенциальным партнером может быть классический инвестор, например, компании, которые строят коттеджные поселки, новые микрорайоны – в этом случаи компании смогут максимально выгодно и качественно комплектовать и собственные объекты.