Панель мониторинга социальных сетей на службе у франчайзеров

Удивительно, сколько организаций и предприятий до сих пор не используют панель мониторинга социальных сетей. Когда мы говорим, что это потрясающий инструмент, мы действительно имеем это в виду. Любой франчайзер, который еще не понимает, что социальные сети – это ключ к их будущему успеху, по сути, вывесил знак «закрыто для бизнеса» и ждет, когда конкуренты зададут ему урок. Имея огромное количество франчайзинговых точек, которые необходимо контролировать, а иногда и администрировать, есть только два жизнеспособных варианта: нанять штат сотрудников, которые будут заниматься социальными сетями, или получить программное обеспечение, которое позаботится об отслеживании страниц каждого франчайзи в соцсетях.

Вот 10 способов сэкономить время с помощью специальной панели управления социальными сетями.

1. Мониторинг ваших прямых конкурентов

Вам нужно знать не только, что происходит с вашим собственным бизнесом, вам нужно знать конкурентную среду и место вашего бренда в ней. С помощью правильной настройки, вы можете так же легко отслеживать активности конкурентов, как и свою собственную.

2. Управление временем

Это ключ. Производительность очень важна для эффективности, а наличие персонала, который оперативно позаботится о ваших социальных сетях обходится слишком дорого.

3. Управление брендом

Использование панели управления позволяет вам настроить поиск по ключевым словам, который будет отслеживать, что люди говорят о вас и вашем продукте или услуге, франшизе. Возможность быстро найти их и заинтересовать комментаторов может предотвратить нежелательные «пожары».

4. Расписание и автоответчик

Это тоже управление временем. Если вы хотите публиковать посты несколько раз в день в разные сети, их нужно правильно запланировать. Функция планировщика на панели инструментов позволяет вам раз в неделю или месяц настраивать то, что вы хотите публиковать и когда вы это хотите. Встроенный автоответчик также позволяет вам оперативно взаимодействовать со своей аудиторией. Настройка простых сообщений может гарантировать, что клиенты или потенциальные франчайзи не будут чувствовать, что тратят свое время впустую, пытаясь с вами взаимодействовать, позже вы сможете вернуться к диалогу, если это будет оправдано.

5. Поиск новых клиентов и франчайзи

Если вы можете отслеживать, о чем говорят люди, значит вы легко сможете сузить круг тех, кто заинтересован в вашем продукте/услуге или франшизе, чтобы привлечь их внимание.

6. Посмотрите, насколько эффективно каждое ваше сообщение

Каждое пост, сообщение или комментарий, которое вы публикуете, можно потом отслеживать. Это позволяет узнать, что эффективно, а что нет.

7. Совместная работа франчайзинговой сети

Большинство информационных панелей предоставляют вам возможности для совместной работы с командой, так что коллеги из офиса или франчайзи из разных стран мира могут работать вместе над вашей кампанией в социальных сетях, повышая как производительность, так и эффективность.

8. Отслеживайте не только социальные сети франшизы

С помощью хорошей панели инструментов в социальных сетях вы также можете отслеживать, что о вас говорят в блогах и RSS-каналах, а также в других различных источниках. Это может дать вам еще больше информации, поскольку, когда кто-то пытается прокомментировать сообщение в блоге, ему обычно есть что сказать, а вам следует к этому прислушаться.

9. Узнайте, исходит ли ваш трафик только из социальных сетей франшизы

Посетители вашего веб-сайта – откуда они? Зная, пришли ли они из поиска в Google или из социальных сетей, вы узнаете, на что вам нужно больше сосредоточить свои усилия.

10. Вас будут больше ценить ваши франчайзи

Ваши франчайзи могут сказать вам в лицо, что вы крутой программист и маркетолог, но втайне они знают, что вы гений, потому что у вас есть деловая смекалка и полный контроль на 360 градусов.

Больше: Новости компании  |  Календарь мероприятий  |  Наш блог |