Обучение по франшизе: нужно ли обучать франчайзи?

Одним из важнейших критериев выбора франшизы для франчайзи является возможность участвовать в различных программах обучения. Ведь став владельцем франшизы у франчайзи всегда возникает масса вопросов, связанных с ведением бизнеса. В любой сфере существуют свои нюансы, подводные камни и особенности, поэтому даже у опытного предпринимателя могут быть вопросы к франчайзеру. В связи с этим обучение важно не только для новичков, но и для предпринимателей с опытом.

Успех франчайзинговой сети в первую очередь зависит от действий франчайзи. Если франчайзи будет вести бизнес, продумывая каждый шаг и с полной уверенностью, то успех гарантирован.

Именно поэтому фрачайзеру стоит особое внимание уделять обучению партнеров. Для этого следует:

• разрабатывать эффективные программы обучения;
• систематически проводить обучающие семинары;
• организовывать тренинги.

Да, организация обучающего процесса трудоемкий и сложный процесс, к тому же требующий значительных затрат. Однако именно обученные и уверенные с собственных действиях партнеры помогут вывести бизнес на высокий уровень.

Первое обучение необходимо проводить сразу после того, как франчайзи купил франшизу. В этом случае уже на первом этапе партнерских отношений, франчайзи будет уверен в том, что может получить всестороннюю поддержку со стороны владельца франшизы.

Как правило, на старте всегда появляется масса вопросов, поэтому на данном этапе важно предоставить партнеру полную информацию о запуске бизнеса и провести обучение.

Обучающая программа должна быть построена таким образом, чтобы франчайзи получил всю необходимую информацию и практические навыки для самостоятельного, а главное эффективного управления франчайзинговой точкой.

Проводить обучение можно в арендованных аудиториях, например, в бизнес – центрах или конференц – залах гостиниц. Однако, когда франчайзинговая сеть будет увеличиваться, то стоит задуматься над тем, чтобы создать единый обучающий центр для партнеров.

Франчайзер должен понимать, что обучение должно быть построено таким образом, чтобы научить партнеров принимать управленческие решения, лично контролировать бизнес и следить за всеми процессами, связанными с деятельностью франчайзинговой точки.

Первый тренинг.

Первый тренинг все же лучше провести оффлайн, чтобы партнер мог получить всю необходимую информацию из первых уст, ощутить атмосферу, которая царит в компании, познакомиться с преподавателями и другими франчайзи.

Отличным способом коммуникации и получения необходимых знаний, является общение с помощью различных мессенждеров. Поэтому, чтобы вовремя предоставлять партнерам всю необходимую информацию можно проводить обучение, например, по скайпу или с помощью социальных сетей в закрытых группах.

Важно, чтобы материал был подан максимально четко и интересно, иначе франчайзи просто не воспримет информацию. Поэтому в качестве спикеров стоит привлечь опытных сотрудников компании, а также приглашенных экспертов, например, по финансовым вопросам, юриспруденции, франчайзингу, опытных предпринимателей. Отлично, если вы лично, как владелец бренда сможете передавать необходимые знания и практические советы своим партнерам.

Стоит заранее продумать темы для каждого тренинга и составить обучающую программу для новичков, а также для франчайзи, которые уже добились определенных результатов.

Стоит отметить, что обучающие программы должны состоять не только из теоретической части, большую часть времени необходимо уделять именно практическим советам, навыкам.

Необходимо сделать так, чтобы франчайзи участвовал в образовательном процессе. Так информация воспринимается гораздо лучше. Поэтому во время тренинга необходимо проводить с партнерами опросы, давать определенные задания, которые нужно решить в ближайшее время и которые помогут в дальнейшей работе франчайзинговой точки.

Франчайзи должен иметь возможность в любой момент найти необходимую информацию. Поэтому стоит, например, предоставлять партнерам записи онлайн тренингов, а также информацию по пройденной теме в электронном виде.

Кроме этого стоит проводить специальные обучающие мероприятия, приуроченные к значимым событиям компании. Так у франчайзи появиться возможность пообщаться с партнерами, получить бесценные рекомендации, например, от экспертов или собственника компании. Такие мероприятия мотивируют франчайзи на достижение еще больших результатов в бизнесе.

Хотите стать владельцем крупной фанчайзинговой сети и провести эффективное обучение для партнеров? Эксперты компании Franchise Capital готовы помочь вам в этом.

Наши контакты:  +38 067 500 26 86  |   +38 095 039 77 37  |  office@franchise-capital.com

Больше: Новости компании  |  Календарь мероприятий  |  Наш блог |