- 27.09.2020
- Категория: Блог о франчайзинге
Уже десятилетиями компании обращаются к франчайзингу, чтобы иметь возможность развивать свои бренды на национальном и даже глобальном уровне. Продавая франшизу местным и иностранным потенциальным франчайзи, владельцы бизнеса могут расширяться так, как они не могли бы самостоятельно. Но стать франчайзером – непростой процесс, и бренды должны быть к этому готовы. Эксперты Franchise Capital собрали топ-10 рекомендаций для компаний, которые планируют в недалеком будущем начать масштабировать свой бизнес с помощью системы франчайзинга.
1. Вы должны понимать зачем вам это нужно?
Ворваться в индустрию франчайзинга – большой и ответственный шаг. Вот почему франчайзерам предстоит преодолеть множество психологических препятствий: от управления ролями и обязанностями, которые будут связаны с будущими франчайзи, до отказа от полного контроля над своей концепцией. Но устранение этих препятствий с самого начала того стоит.
Будущие франчайзеры должны иметь стратегию, цель и миссию для развития собственного бренда. Независимо от того, продают они продукт или услугу, им нужно четко знать, почему они должны масштабироваться. И эта причина должна выходить за рамки банального желания зарабатывать деньги. Франчайзинг сопряжен с множеством умственных препятствий. Для управления франшизой требуется иной набор навыков, чем для повседневного управления собственным бизнесом, и это часто является большой неожиданностью для молодых франчайзеров. Но если вы заранее поймете, что вы выводите свой бизнес на другой уровень, в долгосрочной перспективе вам будет намного лучше.
2. Вы должны иметь бизнес, который можно воспроизвести
По сути, франчайзинг – это успешный бизнес-рецепт, поскольку разные предприниматели могут воспроизвести проверенную концепцию в своих предприятиях. Вот почему владельцы бизнеса должны быть уверены, что каждый элемент их бизнеса может быть воспроизведен, прежде чем стать франшизой. Без этой функции так называемая франшиза не сможет сдвинуться с мертвой точки. Во франчайзинге очень важно иметь возможность 100% воспроизвести концепцию работающего бизнеса. И наоборот, даже если у вас самая крутая концепция, но вы единственный, кто может ею управлять, франчайзинг не для вас.
3. Будьте готовы инвестировать в своих франчайзи
Когда потенциальный франчайзи подписывает договор франчайзинга, не думайте, что уже можно переворачивать эту страницу и двигаться дальше. Новые франчайзи никогда не занимаются бизнесом сами по себе, особенно в начале пути – они всецело полагаются на поддержку своего франчайзера и его команды. Когда вы продаете первую франшизу в другой город, как вы собираетесь поддерживать франчайзи и проводить надлежащее обучение? Сколько дней вы сможете провести с командой франчайзи, пока они начнут слажено работать? У вас должен быть четкий, пошаговый план оказания необходимой поддержки до и после открытия франшизной точки.
Чтобы выполнить свою миссию, франчайзеры должны быть готовы протянуть руку помощи. Они просто обязаны взять партнера-франчайзи «за руку» и провести по всем процессам от подбора помещения и набора персонала до выхода на точку безубыточности и полную окупаемость инвестиций. Поверьте, с правильно разработанной франшизой, вы получаете достаточно много от своих франчайзи. Поэтому, как франчайзер, вы должны быть готовы помочь своим франчайзи добиться успеха.
4. У вас должна быть сильная команда и надежные партнеры
Франчайзинг – это отношения между людьми, поэтому франчайзинговый бизнес не может развиваться сам по себе. От создания франчайзингового пакета до отслеживания различных государственных нормативных требований, франчайзинговые бренды должны привлекать профессионалов для создания и работы своих новых франчайзинговых подразделений. На этом этапе работать с правильными людьми невероятно важно.
Чтобы сделать франчайзинговый бренд успешным, нужно целое сообщество! Компании должны быть уверены в своих партнерах, от франчайзи, с которыми они работают, до консультантов, поставщиков и профессиональных команд, на поддержку которых они полагаются. Вы должны быть уверены, что не подвергаете себя и свой бренд опасности. Необходимо соблюдать множество правил и положений, поэтому вы должны работать с людьми, которые помогут вам оставаться на правильном пути.
5. Юнит-экономика может создать или разрушить бренд
Недостаточно создать франшизу собственного бизнеса, чтобы начать зарабатывать деньги в качестве франчайзера. Франчайзи, которые поверили в вас, также должны зарабатывать на жизнь, чтобы обеспечивать свои семьи. Для того, чтобы это произошло, ваш бизнес должен иметь возможность приносить высокую прибыль на уровне каждой франчайзинговой точки. Ведь все начинается с вашей юнит-экономики. Вы должны спросить себя: «Приносит ли мой бизнес прибыль? Получат ли мои франчайзи адекватную отдачу от своих инвестиций? Эта математика должна быть вычислена, прежде чем вы станете франчайзером. Без сильной юнит-экономики, вам будет непросто воплотить свои амбиции франчайзера.
6. Проанализируйте ваши затраты на реализацию проекта франчайзинга
Даже если у вас известный и сильный бренд, вы не сможете стать концепцией франшизы в один щелчок. Чтобы подготовить бизнес к масштабированию по системе франчайзинга, требуется много тяжелой работы, а эта работа требует инвестиций с вашей стороны. Компании должны знать и понимать суть и размер затрат, с которыми они столкнутся, прежде чем они начнут процесс. Чтобы убедиться, что эти затраты для них подъемные и оправданные.
Будущий франчайзер должен понимать стоимость реализации франчайзинговой стратегии. Нужно учитывать стоимость создания франчайзингового пакета, маркетинга франшизы и первые продажи.
7. Планируйте время
Финансовые возможности – не единственное, что компании должны планировать, прежде чем стать на путь франчайзинга. Чтобы понять, что такое бизнес-модель франчайзинга, нужно время. Вы не узнаете, как вы справитесь с бизнес-моделью, пока не погрузитесь в нее. Также требуется время, чтобы воплотить в бизнесе все идеи и отложенные дела на потом. Только после этого продумайте процесс обучения, ведь часто это новая отрасль для ваших франчайзи. В процессе, вы можете обнаружить, что разработка франшизы – не ваша сильная сторона, поэтому вам нужно нанять кого-то еще, или обратиться за помощью к консультантам по франчайзингу. Все это неотъемлемая часть процесса, и время, которое нужно инвестировать, помогает брендам в долгосрочной перспективе.
8. Ваша франшиза должна быть «подъемной»
Обеспечение того, чтобы ваши франчайзи имели возможность получить ожидаемую отдачу от своих инвестиций – не единственный финансовый фактор, который следует учитывать при создании франшизы. Также, ваша франшиза должна быть доступной для начинающих предпринимателей, мы сейчас говорим об общем размере инвестиций в проект, учитывая паушальный платеж. Ведь если у потенциальных франчайзи нет ресурсов для инвестирования в ваш проект, они пойдут в другие франчайзинговые проекты.
Инвестиции, необходимые для реализации проекта франчайзинга, будут варьироваться в зависимости от отрасли и требований франчайзера. Но диапазон инвестиций у ваш проект должен соответствовать вашей концепции и отраслевым стандартам. Возможность владения вашим бизнесом должна иметь смысл с экономической точки зрения. В противном случае люди не будут вкладывать в это деньги.
9. Определитесь со своими ожиданиями, прежде чем создавать франшизу
Владельцы бизнеса и их команда должны знать, почему они идут во франчайзинг, им также необходимо определиться с ожиданиями и поставить четкие, реалистичные и достижимые цели. Ведь масштабирование ради просто расширения не приведет к успеху. Очень важно периодически проговаривать ожидания и цели проекта франчайзинга, чтобы вы и команда не забывали, к чему стремитесь. Но, например, если вы просто задекларируете, что хотите открыть 500 франчайзинговых точек за пять лет, это никак не поможет вашему проекту. А наличие долгосрочного стратегического плана, который будет учитывать эти 500 точек за пять лет, поможет вам держать руку на пульсе франчайзингового проекта и принимать правильные решения по мере его развития.
10. Франчайзинг не для слабонервных
Рост с помощью франчайзи не означает уменьшение работы для владельцев бизнеса. Ваша бизнес-модель может иметь множество конкурентных преимуществ, она может быть очень хорошей, но она потребует серьезной подготовки к франчайзингу и постоянного дальнейшего обслуживания. Для создания франчайзинговой системы требуются время и ресурсы, и компании должны знать, что входя в процесс создания франшизы, необходимо надлежащим образом подготовиться. Чем больше предприятий узнают об этом до того, как начать работу над франшизой собственного бизнеса, тем лучше.
Создание ДНК новой франчайзинговой системы с нуля – непростая задача, но если вы готовы приложить усилия, это того стоит. Ведь франчайзинг не для слабонервных!
Franchise Capital – международное консалтинговое агентство с полным спектром услуг в сфере франчайзинга, которое предлагает решения «под ключ» от создания, маркетинга, продажи франшизы до обучения, бухгалтерских услуг, экспорта франшизы на внешние рынки и аутсорсинга отдела франчайзинга. Мы всегда готовы прийти вам на помощь!